Вопрос-ответ — страница 5

Здравствуйте. Сегодня 06.06.2015 оплатил заказ 22395 со своей карты Альфа. После завершения процедуры оплаты на странице появилось такое сообщение: "Невозможно проверить корректность запроса! Пожалуйста, свяжитесь с нашим менеджером для помощи в устранении ошибки." При этом деньги с моего счёта в Альфа банке ушли в сторону сервиса e-pos. Я так и не понял - это какой-то форс-мажор или оплата всё-таки прошла?

Здравствуйте! Заказ 22104 оплатил. К сожалению сервис не позволяет убедиться, что оплата прошла. Сориентируйте по срокам отправки?

Здравствуйте, вы пытались связаться со мной вчера по поводу заказа № 1705/2016-22086 в 2.00 ночи. Я живу в на Сахалине (8 часов разница с Москвой). Если можно, напишите сумму доставки в письме или позвоните не ночью. Очень хочется получить этот заказ. Спасибо за понимание

Здравствуйте. Сделал заказ и оплатил 23.04.2016, в статусе заказа написано что передан в службу комплектации. Подскажите, отправили мой заказ или он также в службе находится?

Здравствуйте!обращаюсь к вам во второй раз по поводу своей покупки,потому что уже две недели не могу получить посылку на почте. мне 5 раз сообщили, что данные о получателе уже уточнили посредством телеграммы. не знаю кто меня обманывает сотрудники почты или вашей компании.

Мой заказ был отправлен на другую фамилию,в связи с чем я обратился к менеджеру отправлявшему мою покупку с просьбой изменить данные о получателе чтобы избежать недоразумений на почте. на что мне ответили,ничего страшного выдадут без проблем. в итоге посылка с 25.04.16 в почтовом отделении а я так и не могу получить свой заказ на сумму 16 т.р. Три раза звонил менеджеру для того, чтобы он отправил корректирующую телеграмму до сих пор нет сдвигов. УСТАЛ ЖДАТЬ

Добрый день. Следующая ситуация. 11 февраля, из Вашего магазина отправили мой заказ, ТК Энергия. Отправление 125-1162799. По настоящее время, заказ не получил. На мои обращения ТК никакой информации не предоставила. Как выяснить где груз?

Заказ №21587 когда будет обработан и отправлен? Оплата была 16.04.2016.

Заказ №21200 когда будет обработан и готов к отправке

Здравствуйте, заказывал у вас гидрокостюм, но к сожалению он мне не подошел по размеру. Каким образом мне произвести возврат? На вопросы по емейлу мне тактично никто не отвечает.Куда мне обращаться?