Вопрос-ответ — страница 12

Question 1

01.12.2012 00:20:10

Спрашивает: Сергей

Категория: Интернет Магазин и его работа

Вопрос:

Здраввствуйте, хотел бы заказать у вас полностью снаряжение для п.о. примерно на 30 т.р. С доставкой я разобрался, а если допустим не подойдёт гидрокостюм, что тогда, какие варианты. Возможна доставка сразу нескольких костюмов для примерки? Я нахожусь в Саратове.

Answer

Добрый день! У Вас есть две недели в течении которых Вы должны померить костюм и если он не подходит сообщить менеджеру интернет отдела тогда возможен обмен. Несколько костюмов на примерку мы не отправляем.

Question 2

30.09.2012 18:21:10

Спрашивает: сергей

Категория: Интернет Магазин и его работа

Вопрос:

Огромное спасибо за вашу работту и оперативность.но появился ещё один вопрос возможна-ли доставка в татарстан по почте или только транспортом и как узнать что заказ доставлен,если это транспортная.никогда не имел с этим делло.ещё раз спасибо за ваш труд.

Answer

Добрый день! Если отправка будет почтой то Вам придет квитанция о том что посылка пришла. Если грузовой компанией то они звонят на тел и сообщают что пришла посылка и Вы забираете её в филиале компании. Бывает еще доставка до дверей но она стоит дороже соответственно они звонят и согласуют время доставки.

Question 3

30.09.2012 10:07:51

Спрашивает: сергей

Категория: Интернет Магазин и его работа

Вопрос:

здравствуйте.я живу в татарстане можно-ли опплатить покупку в сбербанке.если покупка будет выше 20000 т.р.в какие сроки я смогу его получить.спассибо.

Answer

Добрый день! Да можно оплатить в сбербанке. Сроки зависят от грузовой компании и скорости прихода средств на наш счет доставка в среднем занимает от 4-7 дней

Question 4

28.08.2012 13:12:26

Спрашивает: Михаил Шибаев

Категория: Интернет Магазин и его работа

Вопрос:

Подскажите пожалуйста,купил фонарь Сарган Беркут на 700 люмен,все положения работы фонаря работают,кроме 50%.. Это переключатель? И что можно с ним сделать?

Answer

Добрый день! Привезите фонарь в магазин где приобрели сдайте в сервисный центр.

Question 5

20.08.2012 10:44:18

Спрашивает: Шагеев Рустем Эдуардович

Категория: Интернет Магазин и его работа

Вопрос:

Добрый день. Я в прошлую пятницу оплатил свой заказ (№ 1708/2012-5217). Вы получили деньги ? В моем личном кабинете заказ до сих пор стоит как неоплаченный. Спасибо.

Answer

Добрый день! Отправил Ваш запрос в интернет отдел

Question 6

10.06.2012 21:19:50

Спрашивает: Ритао

Категория: Интернет Магазин и его работа

Вопрос:

Доброе время суток!Часто жалуются,что оплатили счёт и длительные задержки,отправляете к менеджерам на тел. и е-мейл,а можно ответить в этом разделе?

Answer

Добрый день! Вся информация о заказах и отправке находиться у менеджеров интернет отдела +7 (495) 589-82-07 +7 (495) 502-44-47 intermag@diskus.ru diskus_t@diskus.ru. У меня нет информации по заказам

Question 7

14.09.2011 22:24:16

Спрашивает: Евгений

Категория: Интернет Магазин и его работа

Вопрос:

Здравствуйте!Скажите если я закажу снаряжение у вас на сумму 30000,будет ли у меня скидка?

Answer

Здравствуйте, скидки у нас накопительные, http://www.diskus.ru/info/discount/

Question 8

25.08.2011 18:52:46

Спрашивает: Peter

Категория: Интернет Магазин и его работа

Вопрос:

Можно ли обменять ружье,приобретенное через интернет-магазин(ООО "Саракш"),на другое,доплатив необходимую сумму?И в какие сроки после покупки?

Answer

По этому вопросу обратитесь к менеджеру интернет магазина с которым вы общались при покупке ружья .

Question 9

22.08.2011 13:34:48

Спрашивает: андрей

Категория: Интернет Магазин и его работа

Вопрос:

здраствуйте, хочу приобрести г\к из распродажи нахожусь в др регионе, возможно ли вернуть деньги, если размер не подойдет

Answer

Здравствуйте , товар из раздела распродажа обмену и возврату не подлежит .

Question 10

23.07.2011 00:07:30

Спрашивает: Виталий

Категория: Интернет Магазин и его работа

Вопрос:

Зарегистрировался у вас в магазине выбрал товар, но не могу расплатится картой где заполняются поля оплаты по карте. Не могу найти. Подскажите

Answer

Здесь инструкция http://www.diskus.ru/bankmoney/